返品返金について
【返金返品対応について】
①お試し期間として、購入後30日以内であれば返品・返金対応が可能です。
②輸送箱のキズや汚れは商品を守る役割のため、輸送箱の損傷による返品返金は対象外です。
③製品に不具合があった場合、交換対応を承ります。
④色変更のご依頼は承っておりません。
※注意点
昼寝など含め、合計14回以上の使用をした方のみ返品返金の対象としています。
理由は、お客様が商品の良さを知る前の返品となり、今後の熟睡を得る機会を手放すことになるからです。
弊社の商品は「育てる」商品です。使う度に体に馴染んでいきます。
また「高さ調整」機能の活用も強く推奨しております。微調整が可能なため合計14回以上の使用をした方のみと一定の水準を設けており、体に合うようカスタマイズしていただく時間としております。
【体に合わないと感じた方へ】
一度、以下からご連絡のほどお願いいたします。当店の専属アドバイザーが、お客様の体に合うようお手伝いいたします。（または、お問い合わせフォームからご連絡ください）
※LINEのリンクとなります。（LINE ID：@865fhoxu）
【返送先】
〒918-8116 福井県福井市大町2-808-102
株式会社ラキスプリード
※無断の返送は配送者の確認が困難なため、お客様のご自宅へ着払いのお戻しとなります。お手数ですが必ず返送手続きの連絡を行ってください。